Le conseil général du Puy-de-Dôme

Objectif

Conforter le tourisme comme un enjeu essentiel du développement économique et social du Puy-de-Dôme par :

• une politique d'aménagement solidaire et durable de nos territoires en adéquation avec les principes de l'Agenda 21,
  
  
• le développement d'une offre de qualité, innovante et diversifiée, adaptée aux nouvelles demandes de la clientèle touristique et locale,
  
  
• des choix stratégiques concertés pour garantir l'efficacité et l'efficience de la politique départementale.

Orientations stratégiques

1 - Renforcer l'attractivité du Puy-de-Dôme par l'adaptation, la qualification et la diversification de l'offre :
privilégier la qualité, l'accueil et l'innovation dans les hébergements, les produits et les services ; accompagner les démarches d'aménagement et de développement ; valoriser le patrimoine et l'animation ; accompagner les stations thermales dans leur adaptation ; poursuivre le développement du label Tourisme et Handicap.

2 - Proposer une nouvelle stratégie de promotion, de communication et de commercialisation de l'offre :
réaliser un nouveau plan marketing en fonction des demandes de la clientèle ; mutualiser et partager des outils au niveau régional, départemental et territorial ; fidéliser la clientèle sur les quatre saisons ; faire évoluer le concept Planète Puy-de-Dôme ; créer de nouveaux produits touristiques pour les commercialiser.

3 - Adapter l'organisation touristique aux besoins de la mise en œuvre de cette stratégie :
investissement de l'Agence Départementale de Développement Touristique auprès des territoires et des acteurs ; travailler avec les communautés de communes et les Offices de Tourisme ; coopérer avec les services du Conseil général ; mutualiser les objectifs et les moyens entre les différentes associations ; accompagner les acteurs du tourisme dans l'évolution des métiers et des outils.

Principes et valeurs

• Intégrer la démarche de développement durable dans la construction du schéma ainsi que dans l'accompagnement des projets et des territoires : pérenniser l'activité touristique en préservant l'environnement ; garantir la cohésion sociale dans la mixité des touristes et des habitants ; valoriser le tourisme pour tous.
  
  
• Mutualiser les outils et les compétences : marketing, information, promotion et commercialisation ; système d'information touristique.
  
  
• Contractualiser et mettre en place des indicateurs d'évaluation.